Na Badamar, a sua experiência vem em primeiro lugar. A gente cuida de cada pedido com muito carinho, mas se algo não chegar como esperado, estamos aqui pra resolver de forma rápida, clara e sem dor de cabeça.
Se o seu produto chegou com algum defeito ou sofreu danos durante o transporte, é só nos avisar dentro de até 7 dias após o recebimento.
📩 Envie um e-mail para [email protected] com fotos ou vídeos mostrando o problema e o número do seu pedido. Assim conseguimos agilizar a análise e garantir a melhor solução pra você.
Nosso time vai avaliar o caso em até 2 dias úteis, e você poderá escolher uma das opções abaixo:
-Reembolso total do valor pago no produto;
-Envio de um novo produto igual ao original;
-Cupom com o valor do produto para usar em uma nova compra na loja.
Agora se você recebeu seu pedido e, por algum motivo, não rolou aquela conexão com o produto, tudo bem — você pode solicitar a devolução dentro de até 7 dias corridos após o recebimento. É só entrar em contato com a gente por e-mail, informando o número do pedido, o produto que será trocado e o motivo da troca, que seguiremos com as orientações direitinho. O produto precisa estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ok?
Qualquer dúvida, fala com a gente!
Aqui na Badamar, a gente acredita que uma boa experiência vai além da decor — e estamos aqui pra garantir isso pra você!
